HPE'den Rahim: Ağ destek taleplerinin 2-3 yıl içinde insansız çözülmesi bekleniyor

Hewlett Packard Enterprise (HPE) ağ teknolojileri birimi başkanı Rami Rahim, kurumsal ağ yönetiminde otomasyonun geldiği noktayı değerlendirdi. Rahim, yapay zekâ destekli ağ operasyonları (AIOps) sayesinde iki ila üç yıl içinde kurumsal ağlardaki destek taleplerinin insan müdahalesi olmadan çözüleceğini söyledi. Bu değerlendirmeler Rahim'in kendi beyanı; bağımsız olarak doğrulanmadı.

Destek taleplerinde otomasyon ne düzeyde?

Rahim, kendi kendini yöneten ağlar vizyonunun hızla hayata geçtiğini belirtti. Halihazırda açılan arıza kayıtlarının yüzde 70 ila 80'inin insan müdahalesine ihtiyaç duyulmadan çözüldüğünü söyledi. Birkaç yıl içinde yazılım ve konfigürasyon kaynaklı tüm sorunların otonom olarak giderileceğini, tek istisnanın fiziksel donanım arızaları olacağını ifade etti.

Donanım arızalarında süreç nasıl işleyecek?

Rahim'e göre bu durumda bile uzman mühendise gerek kalmayacak. Yapay zekâ bozulan parçanın yenisini otomatik sipariş edecek, kargo ulaştığında şirketteki herhangi bir çalışanın parçayı yuvaya takması sistemin çalışması için yeterli olacak.

Ağlarda yapay zekâ ajanları neyi değiştiriyor?

Rahim, gelecekte kurumsal ağlarda insan çalışanlardan çok daha fazla yapay zekâ ajanının işlem yapacağını söyledi. Ajanların yarattığı yoğun veri akışı ve bağlantı ihtiyacı, ağ altyapılarını insan ekiplerinin yönetemeyeceği ölçeklere taşıyor. Bu yükü dengelemek için de yapay zekâ tabanlı otonom denetim mekanizmalarına ihtiyaç duyuluyor.

En sık şikâyet konusu ne?

Rahim, otomasyonun başarısını Wi-Fi performansına bağlı arıza bildirimlerinin sayısı ve çözüm hızıyla ölçtüklerini söyledi. Kurumsal ortamlarda açılan destek taleplerinin başında zayıf kablosuz bağlantı şikâyetlerinin geldiğini belirten Rahim, arka planda bir bulut sağlayıcı çökmesi ya da geniş alan ağı sorunu olsa bile kullanıcının bunu ilk olarak kablosuz bağlantıda hissettiğini anlattı. Yapay zekânın kök nedeni bir insana göre çok daha hızlı tespit edip düzeltebildiğini ifade etti.

HPE ve Juniper entegrasyonu nasıl ilerliyor?

HPE'nin Temmuz 2025'te tamamlanan Juniper Networks satın almasının ardından ağ mimarisi hibrit bulut portföyüyle birleştirilmeye devam ediyor. Rahim, satın almadan sonraki 18 ay içinde hem Aruba hem Juniper kökenli erişim noktalarının ortak yönetim araçlarıyla denetlenebilir hâle geldiğini, ağ dokusu yönetim yeteneklerinin ise hibrit bulut gözlemlenebilirlik yazılımı OpsRamp ile entegre edildiğini söyledi. Yapay zekâ veri merkezlerinde ağ hızı en az işlemci gücü kadar kritik hâle geldiği için şirket ana odağını ağ odaklı altyapı çözümlerine yöneltiyor.

Kaynak: Haber Merkezi